neuricflowEscopo desta política
Esta política descreve o site institucional da NeuricFlow e seus canais de contato. Não substitui as condições de privacidade de plataformas contratadas por consultórios. O tratamento de dados de pacientes nesses serviços precisa ser definido conforme a operação e o contrato de cada solução.
Informações que você compartilha
Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, você compartilha seu número, informações do perfil disponibilizadas pelo serviço e o conteúdo que decidir enviar. Use esse canal para dúvidas comerciais e solicitações sobre o site. Evite enviar documentos, exames, prontuários ou dados de saúde seus ou de terceiros.
Navegação e preferências
O site salva a escolha de idioma no armazenamento local do navegador, com a chave neuricflow-language. Essa preferência permanece até ser alterada ou removida nos ajustes do navegador. As simulações de agenda funcionam na interface e não realizam consultas reais. Na versão atual, não há formulário de cadastro nem ferramenta de publicidade ou análise de audiência integrada ao código do site.
Recursos externos
As fontes são carregadas pelo Google Fonts. Ao solicitar esse recurso, o navegador se conecta ao provedor, que pode receber dados técnicos como endereço IP e informações do navegador. Links para WhatsApp e redes sociais também direcionam a serviços externos, sujeitos às políticas de seus provedores. A infraestrutura que disponibiliza o site pode processar registros técnicos necessários à entrega e à segurança das páginas.
Finalidades e fundamentos
As informações enviadas em uma conversa servem para responder à solicitação, esclarecer dúvidas e tratar de propostas pedidas por você. Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares a um contrato, cumprimento de obrigação legal ou outra base legal aplicável. Quando uma atividade depender de consentimento, ele deverá ser solicitado de forma específica; a simples navegação não equivale a consentimento para publicidade.
Conservação e proteção
Informações de contato devem ser mantidas pelo período necessário à solicitação e às obrigações legais aplicáveis, com acesso limitado à finalidade do atendimento. O período pode variar conforme o relacionamento e os registros envolvidos. Você pode solicitar esclarecimentos sobre os dados de uma conversa e sua eliminação, observadas as hipóteses legais de conservação. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Também pode revogar consentimento e exercer os demais direitos previstos em lei. Use o canal abaixo; pode ser necessário confirmar sua identidade de forma proporcional para proteger seus dados. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Contato e atualizações
Para assuntos de privacidade relacionados à NeuricFlow, entre em contato pelo WhatsApp +55 (12) 99188-6388 e identifique sua solicitação como privacidade. Esta política será revista quando as funcionalidades ou práticas mudarem. Confira a data de atualização no início da página.
Referência: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).